常见问题
常见问题
  • 为什么我买到的硬盘实际容量比标注容量少呢?

    因为计算机是采用二进制的,因此操作系统对硬盘容量的计算是以每1024为一进制的,而硬盘厂商在计算容量方面是以每1000为一进制的(苹果系统电脑没有此规则)(简便方法计算硬盘实际容量*0.931即可达到实际容量)

  • 为什么硬盘在我的电脑上传输速度比标注的慢?

    硬盘产品所标识的速度、容量和实际性能可能会因主机设备、使用环境、硬盘容量及其他因素的不同而有所改变。

  • 使用过程中出现发热正常吗?

    存储类产品在使用过程中出现发热属于正常现象,当产品连接后通电进行数据的传输读写,会使产品内的电子元件散发热量,根据通电时间和读写操作的频繁程度,会有不同的发热现象。

  • 硬盘出了问题数据可以恢复吗?

    在硬盘的使用过程中,请将重要数据做好一式多份的备份工作,如产品质量出现问题,官方售后会为您提供设备维修或换新服务,其中不包含数据恢复服务且不承担数据丢失导致的损失,敬请谅解。

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